アート引越センター株式会社が、DX施策の一環として「引越しＡＩ見積りアプリ」（名称仮）の開発に着手したことを発表されました。このアプリを使用したサービスの開始は2024年2月を予定しており、開発パートナーは、デザインとテクノロジーの力で社会課題を解決するデジタルイノベーションパートナー企業、株式会社アイスリーデザインです。このサービスは、引越しの見積りをする際、お客様自身で部屋の中をぐるっとスマートフォンで撮影するだけで、AIが自動で見積りを算出してくれるサービスです。
■開発の背景
少子高齢化や、物流業界における2024年問題をはじめとした働き方改革、労働力不足といった社会的な課題への対応、そして生活環境が急速に変化する中で多様化するお客様のニーズにお応えし続けていくためには、引越業界においてもAIなどの最先端テクノロジーを活用した積極的な業務改革、DXが急務となっています。そこで、DX施策の一環としてAI技術を取り入れた、自動見積りサービス「引越しＡＩ見積りアプリ」（名称仮）を開発することになりました。これまでも、手書きで行っていた見積りのタブレット化や、インターネット上で見積りが完結する「単身引越スイスイ！お見積り」、テレビ会議システムを利用したリモートLive見積「ミライ」など、ITを活用した見積りシステムを導入していますが、業界に先駆けて、さらに最先端のテクノロジーを取り入れた改革を行うことで、引越のリーディングカンパニーとして、引越業界の発展を目指しています。
■開発中アプリの概要
このアプリは、お客様が室内をぐるっと撮影するだけで、AIが自動で見積りを算出します。アプリを通じてお客様が部屋を撮影すると、そのデータを基に3Dモデルが自動で生成され、物量積算AIエンジンによって自動で見積り金額が算出される仕組みになっています。この「引越しＡＩ見積りアプリ（名称仮）」を利用すれば、24時間お客様の好きな時間にお部屋を撮影するだけで、わずか数分で見積り金額を算出することが可能になります。このアプリを使用したサービス開始は、2024年2月を目指し現在開発中です。
今後もアート引越センターは、総合ライフスタイルカンパニーとして、最先端のテクノロジーを活用し、お客様の「あったらいいな」の気持ちに寄り添ったサービスの拡充に取り組み、業界のリーディングカンパニーとして、当社のみならず引越業界の持続的発展を目指します。
