MRT株式会社は、2023年12月25日（月）19時より、新たに『子育て経験のある小児科専門医』に受診・相談できる「オンラインこども診療」の提供を開始されました。
■提供の背景
日夜問わず体調の変化が激しい小児への医療ニーズは高く、外来や入院、救急といった医療機関での対応に加えて、電話相談やオンライン診療、往診などさまざまなサービスが増えている一方で、診療科偏在という慢性的な課題の中心ともいえる希少性の高さから小児科医の確保は困難を極めています。多くの医療現場においては数少ない小児科医による献身的な支えによって成り立っており、医療サービスにおいては他科の医師が対応することもあるというのが現状です。
小児科医以外の医師が小児を診療することは当然可能ではありますが、成長・発達過程にある小児への対応は、年齢や身体的特徴、症状のあらわれ方や進行、コミュニケーションの難しさ、家庭環境の把握、保護者との連携、年齢や体重、アレルギーを考慮した処方など、大人への対応とは異なる配慮が必要です。小児科は、成長・発達過程を鑑みてかかりつけの医療機関に受診するのが一番ですが、多くの医療機関が時間外である夜間帯の対応を一部担い、夜間外来や救急外来をサポートすることにより医療現場のひっ迫に寄与している状況です。このような状態を少しでも軽減するとともに、ご家庭の不安を取り除くことを目的としてサービス提供に至りました。
（参考）サービスサイト｜オンラインこども診療
■サービスの概要
「オンラインこども診療」は、医療人材プラットフォームを活用して“子育て経験のある小児科専門医”を募り、医療DXプラットフォーム「Door.（ドア）」からオンラインで受診・相談できるサービスです。
MRTの約29.7万名の医療従事者会員を擁しています。（2022年12月時点）
予約は24時間受け付けており、夜の急な体調不良でも19時から翌朝6時まで365日医師が待機しています。チャットでの健康相談から、ビデオ通話健康相談、オンライン診療までお子様の体調に合わせて選択でき、薬の処方から配送までワンストップでサポートが可能です。
※2023年12月25日～2024年1月8日は19時から翌2時までの対応となります
（参考）サービスサイト｜Door．into 健康医療相談
■料金プラン（プランは2種類）
単発利用プラン：1診療につきシステム利用料330円(税込)でオンライン診療をご利用いただけます。
使い放題プラン：月額1,100円(税込)で何度受診してもシステム利用料0円、健康相談も無制限でご利用可能です。
※2023年12月25日時点では単発利用プランのみ利用開始、追って使い放題プランをリリースする予定です。
今後は、医療人材プラットフォームを活用した累計200万件以上の医師紹介実績および、医療DXプラットフォーム「Door.」を活用した豊富なオンライン診療サポートの経験をもとに、子育てに不安を抱えるご家庭のお力になれるようサポートします。そしてニーズに合わせてさらなるサービスの拡充をしていく予定です。
（参考）“子育て経験のある小児科専門医”に受診・相談できる「オンラインこども診療」2023年12月25日（月）19時より提供開始 | MRT株式会社のプレスリリース
