グローリー株式会社は、店舗の完全無人化を実現する無人店舗ソリューションを、株式会社ユーボのピックアップロッカーと連携して提供を開始されました。
この無人店舗ソリューションは、グローリーの券売機「VT-T20」とユーボのピックアップロッカーが連携したもので、千葉県を中心に新鮮なたまごを生産・販売している「むこたま」の２店舗に設置されています。「むこたま」は有限会社向台ポートリーの直営店です。
■背景
近年、小売業の多くが新たな選択肢として、人手不足の解消や人件費削減を目的に、無人店舗運営を検討していますが、監視カメラやセンサー技術による防犯対策が進んでいるものの、購入時の不正行為などの課題があります。特に人通りが少ない場所の店舗や夜間営業においては課題となっている不正行為が目立っている状況です。また、現状の無人店舗は、キャッシュレス決済のみの店舗が多く、販売機会を損失しているケースも多々あります。このような課題を解決すべく、今回の無人店舗ソリューションの提供に至りました。
店内は完全無人で、券売機とロッカーのみ
この無人店舗ソリューションでの購入方法は、発券機で商品選択と支払いを行い、発券されたQRコードをロッカーにかざすと商品の受け取りが可能です。現金とキャッシュレス決済にも対応しています。
一方、スタッフは定期的に商品を補充するだけで、24時間365日の無人営業が可能になります。スタッフは店舗運営の効率化を図りながら、商品開発などの業務に注力し、店舗も運営の効率化により収益拡大に繋がります。
■無人店舗での購入の流れ
■システム接続予定製品
セルフオーダーKIOSK「FGK-100シリーズ」
今後は、発券機だけではなく、セルフオーダーKIOSKなど様々な製品と連携し、お客様のニーズや課題解決に向けたソリューションの展開を目指し、便利で安心・安全な社会の実現に貢献していきます。
