株式会社ウェルモは、介護業界向けに特化した音声テキスト化AIツール「ミルモレコーダー」を2024年11月26日に正式リリースしました。このツールは、介護現場における膨大な記録業務を効率化することを目的として開発され、事業化検証期間中に400名以上の現場ユーザーの意見を反映して機能を大幅に強化しています。
■記録業務の課題と「ミルモレコーダー」の解決策
介護現場では、サービス担当者会議の議事録作成、モニタリング記録、ケアプラン作成など、多くの記録業務が必要とされます。これらは主に手書きや手入力で行われ、職員にとって大きな負担となっていました。「ミルモレコーダー」は、この課題を解決するため、音声を自動で文字起こしし、希望するフォーマットに要約する機能を搭載しています。
さらに、ウェルモが開発した独自の辞書データやICD10対応標準病名マスターをAIが学習することで、医療・介護現場で使用される専門用語にも対応。現場に即した高精度な文字起こしを実現しています。
（参考）ミルモレコーダー
■主な特徴と機能
「ミルモレコーダー」は、現場のニーズに基づき、以下のような多彩な機能を備えています。
1. 高精度な音声認識
医療・介護分野の専門用語や独自の表現に対応し、正確なテキスト化を可能にします。
2. 業界特化型要約テンプレート
SOAPやF-SOAIPなど、介護業務に特化した要約フォーマットを用意。これにより、記録作成がスピーディに行えます。
3. 簡単操作で幅広い利用者に対応
ITスキルに自信がない方でも直感的に操作できるシンプルな設計です。
4. コストパフォーマンスの高さ
月額3,500円で40時間利用可能（現在、キャンペーン価格3,000円）。中小規模の施設でも導入しやすい価格設定です。
5. 共有・エクスポート機能
文字起こしや要約データをCSV形式で出力し、関係者と簡単に共有できます。
6. 指定ワード検知と通知機能
特定の単語を検知し、LINEやメールで通知する機能を搭載（RPA連携が必要）。
7. 音声データのテキスト化
会議録音や電話音声データもアップロードするだけで簡単にテキスト化可能です。
8. RPA連携による業務自動化
ウェルモの「ミルモオートメーション」と連携することで、記録データを介護ソフトに自動転記するなど、さらなる効率化を実現します。
■利用者の声
1時間の作業がわずか5分に短縮！
地域包括支援センターで働くS様（50代女性） 「訪問やカウンターでの相談業務においてタブレットで録音、PCでAI要約機能を活用しています。これまでは手書きメモから支援経過記録を作成するのに1時間かかっていましたが、今ではわずか5分で完了。業務負担が劇的に軽減され、本当に助かっています。」
介護現場での業務量が激減！自動化で感動の効率化
訪問看護事業所で働くW様（30代女性） 「サービス担当者会議や訪問看護記録作成にミルモレコーダーを活用中です。文字起こしデータを要約テンプレートで即座にまとめられるため、大幅な時間短縮に成功しました。さらに、要約内容を自動で介護ソフトへ転記する「ミルモオートメーション」も便利で、業務負担が驚くほど減りました。」
■「ミルモオートメーション」との連携
「ミルモレコーダー」は、ウェルモが提供するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）ツール「ミルモオートメーション」との連携が可能です。これにより、支援経過記録や訪問看護記録の自動転記、評価表や議事録の自動作成など、記録業務全体の効率化が図れます。
（参考）ミルモオートメーション
■株式会社ウェルモについて
株式会社ウェルモは、「人ありき」のテクノロジーを掲げ、介護業界向けの革新的なDXソリューションを提供しています。25,900事業所以上の利用者を抱える在宅介護情報プラットフォーム「ミルモネット」、AIを活用した記録業務自動化ツール「ミルモオートメーション」、介護事業所向けのウェブサイト制作・管理システムなど、多彩なサービスで介護現場の課題を解決しています。
（参考）医療・介護業界の記録業務をAIで圧倒的効率化！音声テキスト化AI「ミルモレコーダー」を株式会社ウェルモが正式リリース
