不動産業務特化型SaaS「カナリークラウド」、利用者数100万人を突破！生成AI連携機能なども続々登場

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2024-10-01

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株式会社カナリー（東京都千代田区、代表取締役：佐々木拓輝）は、不動産業務特化型SaaS「カナリークラウド」の累計利用者数が100万人を突破したことを発表しました。2022年12月のリリース以来、多くの不動産会社で採用され、業務効率化や生産性向上に寄与しています。

「カナリークラウド」は、顧客管理（CRM）、メール・LINE・SMSのやりとり、スケジュール管理など、不動産業務の各種タスクを一元化し、営業活動を効率化するクラウドシステムです。カスタマイズ可能な自動追客機能やメールテンプレートを備え、迅速かつ効果的な顧客対応が可能です。さらに、企業独自のKPIや売上定義に基づいた分析ダッシュボードで、経営戦略のサポートも強化しています。
導入企業からは「仲介件数の増加」や「業務効率化に伴う顧客対応の向上」といった好評の声が多く寄せられています。

主な機能
・反響自動取込: ポータルサイトや自社HPからの顧客の反応を自動で取り込みます。
・自動返信: 反響があった際、メールやSMSで自動的に返信します。
・やりとり管理: メールやLINE、電話の記録を時系列でまとめ、スマホでも利用可能です。
・追客ワークフロー: 顧客に合わせた追客シナリオを作成し、自動で対応します。
・来店予約フォーム: 営業時間外でも予約を受け付け、機会損失を防ぎます。
・オートメーション: 顧客の状況に応じた追客を自動で行います。
・データベースとダッシュボード: データを一元管理し、ノーコードで分析用のダッシュボードを作成できます。

新機能と進化するプラットフォーム

カナリークラウドは、2024年9月に「生成AI連携機能」をリリース。これにより、ChatGPT-4を活用し、顧客メッセージのドラフト生成や営業文面の添削が瞬時に可能になりました。操作は非常にシンプルで、どのようなユーザーでも簡単に利用できます。
その他の新機能として、LINEグループチャット機能も追加され、複数の顧客とのスムーズなやりとりが可能に。新たな「ホーム画面」では、優先タスクや当日のスケジュールを一目で確認でき、業務の効率化がさらに進みます。さらに、顧客データをもとに帳票を自動生成・出力できる帳票出力機能も搭載されました。