野村不動産ホールディングス株式会社（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:新井 聡）と株式会社オカムラ（本社:神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員:中村 雅行）は、清掃サービスの品質向上と業務効率化を実現するため、オフィスビル全体で掃除ロボットとエレベーターを連携させる自動清掃実験に着手しました。
今後、オフィスビル全体での掃除ロボットの活用を模索し、エレベーター連携、複数ロボットの一元管理、災害時の対応策を検討していきます。
実験の背景と目的
現代の清掃業界は労働力不足と清掃員の高齢化に直面しており、掃除ロボットの導入が注目されています。野村不動産グループの一環で清掃業務を担当する野村不動産アメニティサービス株式会社（以下、野村不動産AMS）は、一部のオフィスビルで掃除ロボットを使用してきましたが、オフィスビル全体の自動清掃には多くの課題が存在しました。走行能力、清掃能力、エレベーターや防火扉などとの連携など、これらの課題を解決し、清掃サービスの品質向上と業務効率化を目指し、共同実験に踏み切りました。
実験の概要
この実証実験は、「予備実証」と「本実証」の2段階で行われます。業務用掃除ロボット「STRIVER（ストライバー）Ⅰ・Ⅱ」が使用され、エレベーター連携を活用してオフィスビル内で床掃除を自動実施します。段差や傾斜路を走行し、壁際の清掃も可能です。清掃範囲はオフィスビル全体を対象とし、システム連携を通じて拡大されます。
また、効率的なロボット運用と手動清掃の最適な組み合わせを構築し、清掃サービスの品質向上と業務効率化を追求します。
実証実験の結果
予備実証段階では、掃除ロボットとエレベーターの連携により、清掃員の介入なしでロボットが自律的にフロアを移動し、監視外で清掃業務を遂行できました。清掃ロボットの性能は清掃員に匹敵し、段差も問題なく走行可能であり、オフィスワーカーと清掃員へのアンケート調査でも、ロボットが通行人や業務に支障を与えないことが確認されました。
今後の展望
この実験の予備実証では、オフィスビルの一部でロボットとエレベーターを連携させましたが、本実証ではオフィスビル全体に拡大し、複数ロボットの連携や一元管理、災害時の対策に焦点を当てます。掃除ロボットの導入を通じて、清掃業界の労働力不足などの課題に貢献していく予定です。
野村不動産HDは、DX戦略の一環として、ロボットの活用を推進し、顧客のQOL向上に貢献する商品とサービスを開発・提供しています。この実証の成果を基に、清掃業務だけでなく、付加価値分野と業務効率分野の両方で、DX推進のためのロボット活用を推し進めます。
株式会社オカムラは、さまざまなシーンで高品質な製品とサービスを提供し、労働力不足などの社会問題に対応する製品・サービスの開発を進めています。この実証実験の結果を通じて、掃除ロボットの機能向上に貢献し、デジタル技術を活用して社会課題の解決を目指します。
各社の概要
– 野村不動産ホールディングス株式会社
– 所在地: 東京都新宿区西新宿一丁目26番2号
– 設立: 2004年6月
– 代表者: 代表取締役社長 新井 聡
– URL:
https://www.nomura-re-hd.co.jp/
– 株式会社オカムラ
– 所在地: 神奈川県横浜市西区北幸1丁目4番1号 天理ビル19階
– 設立: 1945年10月
– 代表者: 代表取締役 社長執行役員 中村 雅行
– URL:
https://www.okamura.co.jp/
