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VPNのオフの仕方をデバイス別に解説。切れないときの対処と業務端末での注意点

VPNのオフの仕方をデバイス別に解説。切れないときの対処と業務端末での注意点

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目次

VPNをオフにする前に押さえておきたいこと

VPNをオフにする操作そのものは、どの端末でも数タップから数クリックで完了します。ただし業務で使う端末の場合、手順よりも「そもそも切ってよいのか」という判断のほうが重要です。ここでは具体的な手順に入る前に、最低限確認しておきたい3つの点を整理します。

業務端末のVPNは自己判断で切らない

会社から貸与されたパソコンやスマートフォンにVPNが設定されている場合、そのVPNは社内システムへの接続経路であると同時に、通信を保護し、必要に応じて監視するための仕組みでもあります。利用者の判断で勝手にオフにすると、社内ルールに抵触するおそれがあるほか、業務システムへ接続できなくなったり、セキュリティ製品が想定している通信経路から外れてしまったりします。

「オンライン会議が重い」「特定のサービスが開かない」といった理由で切りたくなった場合は、まず情報システム部門に状況を伝えて、切ってよいかどうかを確認してください。原因がVPN以外にあることも珍しくありません。

VPNをオフにすると通信はどう変わるのか

VPNは、端末と接続先の間に暗号化された通信経路を作り、その中にデータを通す仕組みです。オフにすると通信はこの経路を経由せず、利用中の回線からそのままインターネットへ出ていきます。

VPNをオフにすると、VPNによる暗号化とVPNサーバーを経由するルーティングは行われなくなります。ただし、HTTPSやアプリ側で行われている暗号化まで解除されるわけではありません。VPNが担っていた追加の暗号化と経路の秘匿がなくなる、と捉えるのが正確です。

また、接続元として見えるIPアドレスは、VPNサーバーのものから利用中の回線のものに戻ります。海外向けサービスの表示が切り替わったり、社内システム側でアクセス元が変わったと判定されたりするのは、このためです。暗号化とルーティングの分の負荷がなくなるため通信速度が改善する場合もありますが、遅さの原因がVPN以外にあれば変わりません。

VPNの仕組みや導入形態そのものを整理しておきたい場合は、次の記事もあわせてご覧ください。

VPNとは?メリット・デメリットや導入方法をわかりやすく解説

一時的にオフにしてよい場面と、切るべきでない場面

一時的にオフにしても比較的問題が起きにくいのは、次のような場面です。

・不具合の原因がVPNにあるかどうかを切り分けるため、一度だけ外して通信を確認したいとき

・社内ルールで許可された範囲で、大容量ファイルの送受信など速度が必要な作業を行うとき

・私用端末で、VPN経由だと利用できないサービスへアクセスしたいとき

反対に、公衆Wi-Fiに接続したまま業務データを扱うとき、社内システムや業務用クラウドへアクセスするとき、機密情報を含むファイルを送受信するときは、オフにすべきではありません。この判断基準を持たないまま手順だけ覚えると、切りっぱなしのまま業務を続けてしまいがちです。

iPhone・iPadでVPNをオフにする方法

iOSとiPadOSでは、VPNの設定場所が構成の追加方法によって少し異なります。まず標準の設定アプリから操作する方法を押さえ、それで戻ってしまう場合にアプリ側やプロファイル側を確認する、という順番が効率的です。

設定アプリから切断する

iOSでは、手動で追加したVPN構成や配布されたVPN構成が「設定」アプリの「一般」内にまとめられています。Appleが公開しているVPNとプライバシーの説明ページでも、VPN構成を追加する経路として「設定」から「一般」、「VPNとデバイス管理」、「VPN」と進む手順が案内されています。切断も同じ画面から行えます。

・「設定」アプリを開く

・「一般」から「VPNとデバイス管理」へ進み、「VPN」をタップする

・接続中の構成の状況表示を確認し、スイッチをオフに切り替える

切断できたかどうかは、設定画面で「未接続」の表示になっていることで確認するのが確実です。端末によっては、コントロールセンターからVPNの状態を確認できます。なお、機種や構成によっては設定画面の上部に「VPN」の項目が単独で表示されることもあり、その場合はそこからでも同じ操作ができます。

VPNアプリから切断する

市販のVPNサービスやセキュリティソフトを使っている場合は、アプリ側の接続ボタンから切るほうが確実です。設定アプリのスイッチだけを操作すると、アプリが接続状態を保とうとして、すぐに再接続されることがあります。

アプリ内に「自動接続」「常時保護」「安全でないWi-Fiで有効化」といった項目があれば、あわせて確認してください。これらが有効なままだと、手動で切ってもネットワークが切り替わるたびに接続がやり直されます。

構成プロファイルを削除して完全に解除する

今後そのVPNを使う予定がないのであれば、構成そのものを削除する方法もあります。「設定」から「一般」、「VPNとデバイス管理」と進み、対象の構成を選んで削除します。

ただし、会社や学校から配布されたプロファイルには、VPN以外にメールやWi-Fi、証明書などの設定がまとめて含まれていることがあります。削除すると業務に必要な設定まで一度に消えてしまうため、業務端末では削除ではなく管理者への相談を先に行ってください。

AndroidでVPNをオフにする方法

Androidは端末メーカーによって設定画面の名称が異なりますが、Androidヘルプで案内されている基本の経路を押さえておけば、多くの端末で対応できます。

設定アプリから切断する

Androidヘルプでは、設定アプリを開き、「ネットワークとインターネット」から「VPN」へ進み、対象のVPNの横にある設定アイコンをタップして、そのVPNをオフにする手順が示されています。ネットワーク自体を削除したい場合は、同じ画面で削除を選びます。

項目が見当たらないときは、設定内の検索欄に「VPN」と入力すると早く見つかります。それでも表示されない場合は、端末メーカー側で画面構成が変わっている可能性があるため、メーカーの案内を確認することになります。

常時接続VPNをオフにする

Androidには、端末の起動中つねにVPNを維持する常時接続VPNという機能があり、Android 7.0以降で利用できます。この設定が入っていると、手動で切ってもすぐに接続が戻ります。切断と同じ歯車アイコンの画面に「常時接続VPN」の項目があるので、ここをオフにしてください。

Androidヘルプでは、アプリからVPNを設定している場合には常時接続のオプションが表示されないと説明されています。その場合はアプリ側の設定を確認します。また、常時接続が停止すると再接続まで通知が表示され続ける仕様のため、通知を消したい場合も同じ項目をオフにします。

仕事用プロファイルのVPNを扱うときの注意

業務端末では、仕事用プロファイルに紐づくアプリだけにVPNを適用する構成が使われることがあります。この場合、個人領域の通信はVPNを通らず、仕事用アプリの通信だけがVPN経由になります。VPNの表示が出ていても私用アプリの通信は対象外、という状態です。

さらに、管理者側の設定によっては利用者が自由に切断できないことがあります。Android Enterpriseのヘルプでは、EMMから利用者がVPN設定を変更できないように制限できること、VPNを経由しない接続をブロックできること、VPNを使うアプリを許可リストや禁止リストで指定できることが説明されています。VPN以外の接続をブロックする設定が有効な場合、VPNにつながっていない状態では対象アプリの通信そのものが遮断されます。

WindowsパソコンでVPNをオフにする方法

Windowsは、OS標準のVPN機能を使っている場合と、専用のVPNクライアントを使っている場合で操作場所が変わります。設定画面を探しても見つからないときは、後者を疑ってください。

設定画面から切断する

Windows 11では、「設定」から「ネットワークとインターネット」、「VPN」と進むと、登録済みのVPN接続が一覧表示されます。Microsoftのサポート記事でも接続手順としてこの画面が案内されており、切断も同じ場所から行えます。接続中のVPNには接続済みの表示が出るため、対象を選んで切断してください。

なお、Windows 10の通常サポートは2025年10月14日に終了しています。業務端末で使い続けている場合は、Windows 11への移行や、拡張セキュリティ更新プログラム(ESU)の適用可否をあわせて確認してください。Microsoftの案内では、ESUプログラム自体も2027年10月12日に終了するとされています。

タスクバーのクイック設定から切断する

日常的に切り替えるなら、タスクバーからの操作のほうが速く済みます。タスクバー右側のネットワークや音量、バッテリーのアイコンをクリックし、表示された一覧からVPNを選びます。VPNが1つだけ登録されている環境なら、トグルの切り替えだけでオンとオフを操作できます。複数登録されている場合は、VPN接続の管理から対象を選んで操作します。

接続中はタスクバーのネットワークアイコンに小さな盾のマークが重なって表示されるため、切れたかどうかの目視確認にも使えます。

VPNクライアントやブラウザ拡張機能を止める

企業向けのSSL-VPNでは、専用クライアントを使って接続する構成も多く採用されています。この方式ではWindowsの設定画面にVPN接続として現れないため、タスクトレイのアイコンからクライアントを開いて切断します。クライアントによっては、切断後もバックグラウンドで常駐し、次回のログオン時に自動接続するものがあります。なお、SSL-VPNにはブラウザだけで利用するクライアントレス型もあり、その場合はブラウザを閉じるかセッションからログアウトする形になります。

ブラウザの拡張機能として導入するタイプのVPNは、拡張機能の管理画面から無効にします。一般的なブラウザ拡張機能型では対象となるのはそのブラウザ内の通信だけで、メールソフトや業務アプリの通信は含まれません。動作範囲は製品によって異なるため、提供元の説明もあわせて確認してください。

MacでVPNをオフにする方法

macOSはバージョンによって設定画面の名称が変わっていますが、比較的新しいバージョンではシステム設定のサイドバーにVPNの項目がまとまっています。

システム設定から切断する

Appleのユーザガイドでは、アップルメニューからシステム設定を開き、サイドバーのVPNをクリックすると設定済みのVPNサービスが表示されると案内されています。項目は下のほうにあるため、スクロールが必要な場合があります。切断したいサービスのスイッチをオフにすれば完了です。

頻繁に切り替えるなら、メニューバーのVPN状況メニューを使う方法もあります。ユーザガイドによれば、このメニューからVPNへの接続と接続解除を素早く行えるほか、接続時間や接続状況の確認もできます。表示するかどうかは、システム設定のメニューバーの項目で切り替えます。

プロファイルを削除する

構成プロファイルで配布されたVPNは、「システム設定」から「一般」、「デバイス管理」と進んで確認・削除します。Appleのユーザガイドでも、この経路で構成プロファイルをインストール、表示、削除すると案内されています(項目は下のほうにあるため、スクロールが必要な場合があります)。macOS 12以前では「システム環境設定」の「プロファイル」が該当します。

iPhoneの場合と同様に、業務端末では他の設定も同時に消えるおそれがあります。管理対象のMacでは、そもそも利用者側で削除できないプロファイルもあるため、自己判断での削除は避けてください。

ルーターやモバイルルーターでVPNを使っている場合

端末側ではなく、ルーターにVPN設定を入れている構成もあります。この場合、パソコンやスマートフォンの設定をいくら探してもVPNの項目は見つかりません。そのネットワークにつながっている機器すべてがVPNを経由するため、オフにするにはルーターの管理画面に入る必要があります。

・ブラウザからルーターの管理画面にログインする

・VPNクライアント機能やトンネル設定にあたる項目を探す

・該当するトンネルを無効化する、または接続を切断する

ただし、拠点間をVPNで結んでいる業務用ルーターでは、切った瞬間に他の利用者の業務まで止まります。切り分けのために一時的に外す場合でも、必ずネットワーク管理者と作業時間を調整してください。個人利用のモバイルルーターであっても、変更前の設定内容を控えておくと、元に戻す作業が楽になります。

VPNがオフにできない・勝手にオンに戻るときの原因と対処法

「切ったはずなのに、しばらくすると戻っている」という相談は少なくありません。その多くは端末の不具合ではなく、どこかに自動化の設定が残っていることが原因です。可能性の高い順に確認していきます。

自動接続・オンデマンド接続が有効になっている

もっとも多いのがこのパターンです。Appleのセキュリティ関連の資料では、証明書ベースの認証を使うネットワーク向けの機能としてVPNオンデマンドが説明されており、構成プロファイルで指定されたドメインへのアクセスをきっかけにVPN接続が開始されます。

市販のVPNアプリにも同種の自動接続機能があり、Wi-Fiの切り替えやモバイル通信への移行をきっかけに再接続します。該当する項目をオフにしない限り、手動で何度切っても状況は変わりません。まずはVPN構成の詳細設定と、アプリ内の自動接続設定の両方を確認してください。

常時接続VPNが管理者側で設定されている

利用者の操作なしにVPNを維持する仕組みは、各OSに用意されています。Appleの資料では、VPN常時接続はモバイルデバイス管理で管理され、Apple Configurator、Apple School Manager、Apple Business Managerのいずれかで監視されているデバイス向けの機能と説明されています。この構成では、モバイルデータ通信でもWi-Fiでも、利用者がVPNをオンにする必要がなくなります。

Windowsでも、Microsoft Intuneの設定でAlways Onとデバイストンネルを組み合わせると、利用者のサインインを待たずにVPNへ接続する構成を作れます。これらは管理者が意図して適用している設定であるため、利用者側の操作では解除できません。設定画面の項目がグレーアウトして操作できない場合も、この可能性が高いと考えられます。

セキュリティソフトに内蔵されたVPNが動いている

総合セキュリティソフトの一部には、VPN機能が同梱されています。安全でないWi-Fiへの接続を検知して自動的に立ち上がる設計のものもあり、利用者からは「覚えのないVPNが動いている」ように見えます。

この場合、OSの設定画面から切っても、セキュリティソフト側が再び接続を確立します。そのソフトの管理画面を開き、VPN機能そのものを無効にするか、自動起動の条件を変更する必要があります。

古いプロファイルや複数のVPNアプリが残っている

過去に試したVPNアプリをアンインストールしても、構成プロファイルだけが端末に残っていることがあります。この状態では、本人に心当たりがないままVPN接続が確立されることがあります。

また、複数のVPNアプリが入っていると、一方を切ってももう一方が接続を取りにいき、結果としてVPNの表示が消えません。使っていないものは、アプリと構成の両方をまとめて整理しておくのが確実です。

それでも解決しないときの切り分け手順

・端末を再起動し、一時的な不具合かどうかを確認する

・VPNアプリを完全に終了させてから、OS側の設定を操作する

・機内モードを一度オンにして、通信が止まった状態で設定を見直す

・構成プロファイルの一覧を開き、心当たりのないものが残っていないか確認する

業務端末でこの段階まで来たら、自分で設定を触り続けるより、確認した内容を添えて情報システム部門に相談したほうが早く解決します。反対に、VPNへ接続できない側のトラブルについては、次の記事で切り分け手順を解説しています。

VPNが繋がらないときの原因と対処法。切り分け手順から再発防止策まで解説

VPNをオフにしたまま使い続けるリスク

オフにする手順とあわせて、オフのままにしておくと何が起きるのかも押さえておきましょう。ここを理解していないと、一時的なつもりの操作が常態化します。

公衆Wi-Fiでの盗聴や不正アクセス

カフェや空港などの公衆Wi-Fiは、誰でも接続できる分、同じネットワーク上に第三者がいる前提で考える必要があります。VPNをオフにすると通信は暗号化された経路を通らなくなるため、経路上での盗聴や、正規のアクセスポイントを装った接続先へ誘導されるリスクが相対的に高まります。

現在は多くのWebサイトがHTTPSで暗号化されているため、通信内容そのものが平文で流れるわけではありません。ただし、どの宛先に接続しているかといった情報までは隠せないため、業務での利用ではVPNを併用する価値が残ります。

社内システムやクラウドにアクセスできなくなる

多くの企業では、社内システムや業務用クラウドへのアクセスを、特定の経路を通った通信だけに限定しています。VPNをオフにすると、単につながらなくなるだけでなく、利用者が障害と誤認して問い合わせを行い、対応工数が増えることもあります。

「アクセスできない」という問い合わせを受けたとき、まずVPNの接続状態を確認してもらうだけで解決するケースは実際に多くあります。

オフにしたことを忘れる「切りっぱなし」

実務でいちばん多い失敗は、一時的なつもりでオフにして、そのまま戻し忘れることです。VPNは動いていないときほど存在を意識しにくいため、本人が気づかないまま数日が過ぎることも珍しくありません。

対策としては、用が済んだらすぐ戻す運用を徹底するほか、常時接続の設定を活用する、業務端末ではそもそも利用者が切れない構成にするなど、人の記憶に頼らない仕組みで担保するほうが確実です。業務通信全体のセキュリティ設計については、次の記事も参考になります。

IoTセキュリティとは|リスク管理と安全な通信環境の構築方法を解説

利用者がVPNを切りたがるときに管理者ができること

利用者がVPNを切りたがる理由は、ほとんどが「遅い」か「使えないサービスがある」のどちらかに集約されます。オフの手順を禁止するだけでは、見えないところで切られるだけです。原因側に手を入れるほうが、結果的に安全な状態を保てます。

速度低下が理由なら回線とトンネル方式を見直す

VPNは暗号化とルーティングの分だけ、どうしてもオーバーヘッドが生じます。ただし体感の遅さの原因が、VPN装置の処理能力なのか、拠点側の回線帯域なのか、利用者が使っているモバイル回線なのかによって、打つべき手はまったく変わります。

特に、すべての通信をいったん本社へ折り返す構成では、クラウドサービスを使うたびに遠回りが発生します。まずはVPNをオフにした状態との比較や、時間帯別の傾向を確認して、どこがボトルネックになっているかを切り分けてください。

例外設定で「切りたくなる場面」そのものを減らす

特定の通信だけをVPNから外すスプリットトンネリングや、アプリ単位でVPNを適用する仕組みがあります。Appleの導入ガイドでは、アプリごとにVPN接続を確立することで、管理対象アプリの通信は安全な経路を通しつつ、個人利用のプライバシーも保てると説明されています。

どの通信をVPNから外すかはセキュリティ方針との兼ね合いになるため、影響範囲を評価したうえで判断する必要があります。とはいえ、全通信を一律にVPNへ通す運用を続けるより、現場の不満は確実に減らせます。

オフにしてよい条件を社内ルールとして明文化する

「原則オン」というルールだけでは、現場は判断できません。誰の承認があれば切ってよいのか、どの場面までなら許容されるのか、切っている間に避けるべき作業は何かを、具体的な言葉で示しておくことが有効です。

あわせて、切った後に必ず戻す手順と、戻し忘れを検知する仕組みまで決めておくと、運用として回りやすくなります。

IoT機器やモバイル回線でVPNを使う場合の考え方

ここまでは人が操作する端末を前提にしてきましたが、IoT機器では前提が変わります。

人が操作できない機器は「オフにできない前提」で設計する

監視カメラ、各種センサー、決済端末、産業機器といったIoT機器には画面がないことが多く、現場でVPNをオフにするという操作自体が想定されていません。これは裏を返せば、VPNが不安定になったときに人が手元で復旧できないということでもあります。

そのため、自動再接続の設計、疎通監視、切断時の通知といった仕組みを、設置前に組み込んでおく必要があります。「現地でいったん切って様子を見る」という対処が使えない前提で設計することが、稼働率を左右します。

通信品質の課題は回線側の選択でも改善できる

VPNの体感品質は、その下を流れる回線の性質に大きく左右されます。たとえばカメラ映像の送信のように上り方向の通信が中心の用途で、下り重視のプランを使っているといったミスマッチは珍しくありません。

用途に合ったキャリアとプランを選び直すだけで、通信が詰まる場面が減り、結果としてVPNを切りたくなる状況そのものが減ることもあります。VPNの設定を見直す前に、回線側の条件を点検する価値は十分にあります。

IoT通信でお困りなら「IoTBiz SIM」

株式会社CoeNova(旧DXHUB株式会社)が提供するIoTBiz SIMは、IoT機器や業務端末向けの法人向けSIMサービスです。VPNを前提とした業務通信でも、回線側の選択肢を広げることで、速度や安定性の課題に対応しやすくなります。

主な特徴

・ドコモ、ソフトバンク、KDDI、楽天の4キャリアに対応

・1回線から契約可能で、最短翌日発送

・初回取引から売掛け(Paid決済)に対応

・テストSIMの貸し出しにも対応(最大1週間)

代表的な料金(税別)

・ドコモ回線 通常プラン:1GB 450円/月から50GB 6,500円/月まで

・上り特化大容量プラン:上り100GB 2,980円/月から(監視カメラなど上り中心の用途向け)

固定IPオプションの取り扱いもありますが、在庫が変動するため、提供状況はお問い合わせください。

詳細・お問い合わせ

https://mvno.dxhub.co.jp

まとめ

VPNのオフの仕方そのものは難しくありません。iPhoneなら「設定」から「一般」、「VPNとデバイス管理」へ。Androidなら「設定」から「ネットワークとインターネット」、「VPN」へ。Windowsならタスクバーのクイック設定、Macならシステム設定のサイドバーから、いずれも数ステップで完了します。

つまずきやすいのは、切ったつもりが戻ってしまうケースです。自動接続やオンデマンド接続、管理者が適用した常時接続VPN、セキュリティソフトに内蔵されたVPN、残ったままの古いプロファイル。この4つを順に確認していけば、原因はおおむね絞り込めます。

そして業務端末では、手順よりも「切ってよいか」の判断が先に来ます。利用者は自己判断で切らず、管理者は切りたくなる理由そのものを減らす。この両方が噛み合ってはじめて、現場で守られるルールになります。

※本記事に記載した各OSの操作手順は2026年7月時点の情報です。OSのバージョンや端末メーカーによって、画面の名称や項目の位置が異なる場合があります。

IoTBiz編集部

IoTBiz編集部

2015年から通信・SIM・IoT関連の事業を手掛ける株式会社CoeNovaのビジネスを加速させるIoTメディア「IoTBiz」編集部です。

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